فصل اول: هدف. قبل از نوشتن متن مشخص کنید چه تغییری از مخاطب انتظار دارید.
فصل دوم: مخاطب. مرتبط‌بودن پیشنهاد و اجازه دریافت پیام، پایه ارتباط پایدار هستند.
فصل سوم: متن. پیام باید هویت فرستنده، پیشنهاد روشن و مسیر اقدام مشخص داشته باشد.
فصل چهارم: ارزیابی. هزینه و وضعیت ارسال را کنار نتیجه واقعی کسب‌وکار تحلیل کنید. این کتابچه شروع مسیر یادگیری است؛ جزئیات هر کمپین به زمینه فعالیت شما وابسته‌اند.