پیام خدماتی به یک رابطه یا درخواست مشخص مانند سفارش، نوبت یا پیگیری خدمت مربوط است. پیش از انتخاب خط، نوع مخاطب، متن پیام و شرایط دریافت خدمات را مشخص کنید.
امکان ارسال به هر گروه مخاطب، به مجوز و شرایط اپراتور وابسته است. خدماتیبودن خط به معنی مجازبودن ارسال تبلیغ برای همه شمارهها نیست. مدارک، زمان بررسی و محدودیتهای خط باید از ارائهدهنده واقعی دریافت شوند.